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陕汽重卡荣获"售后服务创新引领奖"

   重卡行业的市场竞争日趋激烈,竞争也已从前期销售业务慢慢转入后期的服务,这对售后服务工作提出了更高的要求。从产品突破、营销突破到价值突破,陕汽重卡正在从过去简单的产品销售+售后维修,向多元化服务转型。
   近年来,陕汽重卡"贴心服务"不断创新,推出了保姆式、管家式服务等更加贴心的服务模式,以创新思维引领行业服务新标准,赢得了更多客户的认可,在《商用汽车新闻》主办的"车企服务大比拼"品牌活动中荣获"售后服务创新引领奖"。 [详细]


中国重汽荣获"用户服务主动开拓奖"

   《商用汽车新闻》主办的"车企服务大比拼"品牌活动,近几年连续在快递高峰阶段,在北京、上海等快递物流集中的区域,实地调研、测试卡车企业的服务质量、服务水平。中国重汽"亲人服务"评分较高,用户口碑良好。
   在2018年“车企服务大比拼”调研活动中,经过对服务热线、服务站沟通环节测试的评分,并且综合行业服务体系调研结果,中国重汽“亲人服务”荣获“用户服务主动开拓奖”。 [详细]


上汽红岩荣获"用户关爱服务贴心奖"

   每年“618”、“双十一”、“双十二”等电商物流快递高峰阶段,既是快递物流业的大考,同时也是商用车企业产品与服务的大考。
   “车企服务大比拼”作为《商用汽车新闻》延续多年的品牌活动,近几年在连续快递高峰阶段,在北京、上海等快递物流集中的区域,实地调研、测试卡车企业的服务质量、服务水平,真实反映目前卡车企业的服务现状与服务能力。
   在2018年的"车企服务大比拼"调研活动中,经过对服务热线、服务站沟通环节测试的评分,并且收获了物流快递公司车辆运营负责人的积极评价,上汽依维柯红岩商用车有限公司服务品牌"服务零距离"荣获"用户关爱服务贴心奖"。[详细]


福田时代:客户不拘小节,服务也要做到最好

   内蒙古,中国北部边疆,地貌以蒙古高原为主体,地形开阔,地广人稀。置身于一望无际、一览无余广阔天地中的内蒙人,形成了豪放、耿直、豁达的性格特征。
   位于内蒙古自治区东部的赤峰市同样也是如此,赤峰人性格多豁达爽朗,大方而不拘小节,奔放粗犷,热情外向。
   在这样的地方从事服务,应该是一份相对舒服的工作,但是面对记者的采访,福田时代在赤峰的经销商——赤峰市通阔汽车销售有限责任公司总经理李海霞却告诉记者,“正是因为客户的不计较,所以我们要做更多,要做更好。” [详细]


论重视服务,陕汽最用心

   2018年,陕汽全年预计产销16.5万辆,销售收入479亿元,同比增长6.7%,市场份额14.7%,其中重卡重点产品X3000黄金之星销售1.2万辆、大马力煤炭牵引车销售2.8万辆、港口牵引车销售0.4万辆、渣土车销售2.2万辆、天然气销售1.6万辆,创造了行业排名"五个第一"。[详细]


陕汽重卡:打造"贴心服务"超级IP

   可持续变现的超级IP,意味着流量和粉丝,也就是持续的价值营销。 陕重汽积极践行服务型制造战略,全力推进价值营销,其中一环就是把荣获中国驰名商标的"贴心服务"品牌,打造成深植于客户心中的"超级IP"。[详细]


中国重汽:有一种服务叫"亲人服务"

   要问双十一之后哪家忙?运输路上卡车强! 近日,为测试卡车企业售后服务,商用车新网在双十一期间开展"车企服务大比拼"实地调研活动。记者模拟在路上出现突发事故,拨打企业的售后服务热线,以时间实际测试各家企业的车辆事故反应速度。。[详细]


重汽:用户的满意是我们永无止境的追求

   日前,在《商用汽车新闻》举行的"双十一"车企服务大比拼的实地调研中,中国重汽再一次用实际行为阐释了何为"亲人"服务。事实上,早在"双十一"之前,中国重汽就已行动起来,开展快递快运行业主动关怀服务活动。[详细]


立省万元,中国重汽服务再升级惠动全国

   顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。对于汽车行业而言,售后服务工作极其重要,企业须切实重视,认真对待,不断改善提高售后服务的态度和水平。毋庸置疑,服务工作也要"低头做事,抬头看路"。这就意味着服务工作不仅要拥有先进的服务理念,而且实操层面更要落地。[详细]


车坏在北京?上汽红岩:别骗我,车行驶在杭州

   古语云,"冬,终也,万物收藏也",说明了古人习惯于在冬季储备货物以备后用。现代,随着物流的日益发达,人们获得物品越加便利,但似乎在冬季"买买买"的习惯依然存在。进入十一月,便进入了快递行业最繁忙的日子,由"双十一"开头,再到"黑五洋货节",现在已经步入"双十二"当中。[详细]


上汽红岩"服务零距离"到底有多近?

   一段时间以来,天气似乎情绪不大稳定——时而是烈日当空,热得人大汗淋漓;时而变成台风来袭、接连暴雨。越是这样的天气,越是考验卡车服务体系是否稳定发挥。[详细]


福田时代:车辆开走,全程无忧

   曾有一位行业专家告诉商用车新网记者,商用车企业之前关注的都是产品,企业有好产品,在面向社会卖产品。如今,随着产品质量的逐步提高,各家企业竞争的战场已经开始转向服务。如他所言,在商用车界,服务被摆在了越来越重要的位置。[详细]


"贾老板"福田时代购车记

   要问双十一之后哪家忙?运输路上卡车强! 近日,为测试卡车企业售后服务,商用车新网在双十一期间开展"车企服务大比拼"实地调研活动。记者模拟在路上出现突发事故,拨打企业的售后服务热线,以时间实际测试各家企业的车辆事故反应速度。[详细]


一汽解放,领军者的服务你值得拥有

   近日,由《商用汽车新闻》主办的"双十一车企服务大比拼"实地调研活动顺利开展,多个车企都在这次调研中展示出了真实的服务状况。一汽解放作为重卡行业领军者,车辆的品质自然不用多说。在售后服务方面,交出了怎样的答卷呢? 且待记者一探究竟。[详细]


东风商用车:论服务,我们是专业的

   "嘿,今儿剁手了吗" "剁了一点,没买多少……" "剁手"已经成为近期最热的话题,街头巷尾,只要是有人的地方,就有网购"剁手"。 双十一期间,买家比的是"剁手"的数量,卖家比的是产品质量和贴心的服务,快递物流公司比的则是送货的速度。这些快递货物送的快慢,和运输的车辆有很大关系。这也就引出了我们今天的主角,运送快递货物的商用车。[详细]


都说欧曼车帅,今天告诉你欧曼的服务一样帅

   "阴雨连绵的上海,车子坏在路上就糟心了。坐在车内,窗外下着雨,救援电话打了过去,真希望服务站的人瞬间把车修好。"以上,是记者的旁白,记者的车真的坏了,是一辆福田欧曼GTL牵引车。[详细]


广东好彩1开奖结果查询

   提到阳光,你会想到什么? 驱走黑暗,万物复苏,使生活有光明,有收获。 亦或是温暖、舒服,像一双厚实的大手轻轻抚摸,温暖充满全身。 总之,阳光总是和诸如希望、温暖之类的单词相连。2004年,东风柳汽打造"阳光在线"服务品牌,想成为卡友的"阳光"。东风柳汽将服务定于为"阳光",实际感受又是什么体验呢?[详细]


 
   

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